Témoignages des familles

Maman s'étant cassée le col du fémur au beau milieu du mois d'août, son admission aux urgences de l'hôpital et le séjour qui a suivi sont venus mettre à mal notre projet de regroupement familial vers une autre région. Si notre mère a rejoint l'établissement de la Chênaie, c'est au départ à défaut d'une solution immédiate sur le lieu de destination. Il s'avère toutefois que cette nécessité s'est transformée en bonne nouvelle : le Directeur de cet établissement, M. A., a d'emblée été à notre écoute et entrepris dans des délais les plus brefs des démarches salutaires en vue de la réalisation à terme de notre projet ; le personnel du 3e étage, où se trouve sa chambre, entoure notre mère de beaucoup d'attention et lui prodigue les meilleurs soins ; le programme de rééducation est solide et assuré par du personnel hautement compétent ; l'accent est mis sur l'importance d'une nourriture adaptée ; l'ambiance est familiale et quelle que soit la personne présente à l'accueil, Fabienne ou Patricia, le sourire et la patience sont de mise ; la propreté des lieux ne laisse en rien à désirer. Je ne peux donc qu'adresser mes sincères remerciements à l'ensemble des équipes, qu'elles soient administratives, médicales, paramédicales ou autres et féliciter M. Arrighi pour toute l'énergie positive qu'il n'a de cesse de déployer afin que, même si tout établissement a ses limites, le maximum soit mis en oeuvre pour le respect comme le bienfait des patients ainsi que pour les aider à recouvrer leur autonomie.

Monsieur le Directeur,
madame L. a séjourné à la Chênaie pendant 2 mois. Atteinte de la maladie d'Alzheimer elle s'est éteinte le 21 septembre.
Je vous envoie ce petit mot pour vous remercier car l'accueil, l'équipe médicale (médecins, les infirmières et aides soignantes), le docteur C., vous même, m'ont aidé à endurer l'épreuve des derniers jours de ma femme.
Dans ces moments douloureux vous avez fait preuve de bienveillance et d'humanité. Gérard L.

Monsieur le Directeur,
madame L. a séjourné à la Chênaie pendant 2 mois. Atteinte de la maladie d'Alzheimer elle s'est éteinte le 21 septembre.
Je vous envoie ce petit mot pour vous remercier car l'accueil, l'équipe médicale (médecins, les infirmières et aides soignantes), le docteur C., vous même, m'ont aidé à endurer l'épreuve des derniers jours de ma femme.
Dans ces moments douloureux vous avez fait preuve de bienveillance et d'humanité. Gérard L.

très bon séjour. bonne prise en charge de ma douleur

Yvette T. remercie l'ensemble du personnel de la clinique la Chênaie qu'elle a trouvé serviable et à l'écoute.

Par la présente, je souhaite exprimer ma satisfaction quant à votre établissement. Tant au niveau de l'accueil, du contact avec tout le personnel (médical et paramédical), des soins, du suivi du malade, de l'alimentation et de la propreté.
Je tiens à vous remercier infiniment.
M. Michel M.

Monsieur le directeur,

Je vous adresse ce petit mot pour vous informer que ma mère, Mme Vincente D. (chambre 131), a séjourné dans votre établissement jusqu'au 28 avril.
Je souhaite vous dire que je n'ai rien à reprocher à votre établissement, l'accueil, le secrétariat médical, les médecins, les infirmiers et leurs aides... jusqu'aux plateaux repas toujours bien présentés. En fait, je n'ai que des compliments à faire à toutes ces personnes qui se dévouent sans arrêt.